Bir e-ticaret sitesinin oluşturulması önemli bir yatırım gerektirir. Ancak bu yatırımın karlı olması için söz konusu platformun müşterileriniz için satın alma işlemini kolaylaştıracak bazı temel özelliklere sahip olması gerekir. Bu makalede Kocaeli web tasarım firması adimweb olarak bu temel özelliklere bir göz atacağız.

Optimize Edilmiş Responsive Tasarım

Responsive web tasarım, bir e-ticaret sitesine çifte avantaj sağlar : Arama motorlarındaki sıralamasını yükseltir ve mobil cihazlarda iyi bir alışveriş deneyimi sunar. Aslında internet alışverişlerinin neredeyse %38'i cep telefonundan yapılıyor ve bu sayı giderek artıyor.

Siteniz bir cep telefonunda düzgün görüntülenmiyor veya çalışmıyorsa, kaçınılmaz olarak müşteri tabanınızın önemli bir bölümünü rakiplerinize kaptırırsınız. Ek olarak, mobil görüntüleme artık Google'ın bir web sitesine referans verme kriterlerinin bir parçası. Bu nedenle,  e-ticaret sitenizin responsive tasarımına dikkat etmeniz sizin yararınızadır.

Canlı Sohbet

Bir ürün veya sipariş detayı hakkında şüpheye düştüklerinde, alışveriş yapanlar müşteri hizmetlerinden bir yanıt alana kadar satın alma işlemlerini erteleme eğilimindedir. Çoğu durumda, bu alıcılar asla geri dönmeyecek ve satış yapma fırsatını kaçırmış olacaksınız.

Canlı sohbet özelliği bu soruna etkili bir çözüm sunar. Müşterilerinizin sorularına anlık yanıtlar sunarak sizi müşterilerinize daha da yakınlaştırır. Bu, müşterilerinize olan yakınlığınızı ve onların güvenini güçlendirir.

Çeşitli Ödeme Yöntemleri

Ödeme araçları arasındaki çeşitlilik eksikliği, birçok e-ticaret sitesinde satışların önündeki en büyük engellerden birini temsil ediyor. Başlangıçta bir satın alma işlemi yapmaya hazır olan müşteri, sunulan ödeme yöntemlerinin kendisi için erişilebilir olmadığını fark eder. Bu nedenle, satın alma işlemini gerçekleştirmek için rakip bir siteye başvurur.

Bu nedenle e-ticaret sitenizde sunulan ödeme yöntemlerini çeşitlendirmeniz önemlidir. Bu, mevcut tüm ödeme yöntemlerini entegre etmek zorunda değildir. Ama en azından en pratik ve güvenli online ödeme çözümlerini (Paypal, CB vb.) hedeflemelisiniz. Daha ileri gitmek için, satın alma dönüşüm huninizi optimize etmek için tek tıklamayla ödemeyi de seçebilirsiniz. Kocaeli web tasarım firması adimweb bu konuda 10 yılı aşkın tecrübesi ile ihtiyaçlarınız olan ödeme yöntemini sizlere sağlayabilir.

Görüntü Optimizasyonu

Bir satış sitesinde bulunan görsellerin kalitesi, müşterileri satın almaya ikna etmeye büyük ölçüde katkıda bulunur. Ayrıca satın almak için geri gelmelerine yardımcı olur. Ancak, kaliteli görüntüler genellikle yüksek bir ağırlığa sahiptir ve bu da sayfa yükleme sürelerini yavaşlatır. Bu sorun, WordPress için Imagify veya PrestaShop sitesi için Ultimate Image Tool gibi bir görüntü optimizasyon eklentisi kullanılarak çözülebilir.

Görsellerinizi optimize etmenin yanı sıra ürün açıklamalarınızı da SEO için optimize etmelisiniz. Bu, ürünlerinizin arama motorlarında görünürlüğünü ve dolayısıyla potansiyel olarak web sitenizdeki satış sayısını artıracaktır.

Akıllı Arama İşlevi

Birçok alışveriş sitesinde gözden kaçan ürün arama özelliği, kullanıcılarınız için hayatı oldukça kolaylaştırıyor. Bu aslında onların birbirlerini daha iyi bulmalarını ve sitenizdeki ürünleri daha kolay bulmalarını sağlar.

Dönüşüm ve elde tutma oranınızı artırmak istiyorsanız bir arama motoruna yatırım yapmanız gerekir. Cevapsız bir sayfa görüntüleyerek müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmamak için yazım hatalarına tolerans gösteren bir arama motoru seçmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca, adını bilmeyen ziyaretçilerin onları bulmasını kolaylaştırmak için ürünlerinizi kategoriye ayırmalısınız.

Paylaşma Özelliği

Paylaşım özelliği, bir e-ticaret sitesinin tanıtımı için olmazsa olmazlardandır. Ziyaretçiler, bir ürünü sosyal ağlarda veya messenger ve WhatsApp aracılığıyla paylaşmak için kullanır. Bununla birlikte, örneğin Facebook ve Instagram gibi sosyal ağlar, trafik elde etmek için gerçek kaldıraçlardır.

Diğerleri, içeriğinizi özel bir davet gibi doğrudan sevdiklerine iletmek için bu özelliği kullanır. Yayınladığınız ürün ve içeriklerinize paylaşım butonları ekleyerek faydalanabileceğiniz ücretsiz bir reklamdır.

Kullanıcı Yorumları

Olumlu ya da olumsuz, müşteri incelemeleri, ürün ve hizmetlerinizin kalitesi üzerinde ücretsiz bir denetim gibidir. Ayrıca referans olarak da kabul edilebilirler. Ve bir referans, olumlu olduğunda tavsiyeye değer.

Olumlu görüşler veya olumlu bir derecelendirme karşılığında ikramiye teklif etmek söz konusu değildir. Bunun yerine, gerçek müşteri yorumlarını doğal olarak toplamanın yollarını belirlemeniz gerekir. Aslında, olumsuz yorumlar bile sizin için faydalıdır, çünkü işinizi geliştirmek için güçlü yönlerin yanı sıra kusurları da belirlemenize olanak sağlar.

Yeniden Pazarlama ve Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Kurtarma

Ziyaretçilerin %98'i bir e-ticaret sitesini ilk ziyaretlerinde alışveriş yapmamaktadır. Neyse ki, pazarlama stratejinize yeniden hedefleme özelliğini entegre ederek bu sorunun üstesinden gelmek mümkündür.

Reklam yeniden hedefleme kampanyalarıyla artık kullanıcılara, ziyaret ettikten sonra bile kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilirsiniz. Bu, özellikle Facebook, Google AdWords ve diğer araçlar aracılığıyla yapılır. Ziyaretçilerinizi terk edilmiş sepetlerini kurtarmaya teşvik etmek ve dolayısıyla dönüşüm oranınızı artırmak için çok etkili bir tekniktir.

Diğer Özellikler

Ürün satmak için bir e-ticaret sitesi oluşturduğunuz andan itibaren, karlılığını ve zaman içinde büyümesini sağlamak için belirli sayıda süreci zorunlu olarak devreye sokmalısınız. Örneğin şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilerin siparişlerinin hangi aşamada olduğunu tam olarak bilmeleri için sipariş takip sistemi kurmak,
• Satış, iade ve iade koşullarınızı şeffaf bir şekilde gösterin,
• Sadakat planları oluşturun (promosyon kodu, sponsorluk, haber bülteni vb.)

Bunları yapmak için yeterli bilginiz veya tecrübeniz yoksa Kocaeli web tasarım firmaları arasında önemli bir konuma sahip olan adimweb ile iletişime geçebilirsiniz.

Kocaeli Web Tasarım  Firması AdimWeb Hizmetleri– Web Tasarım, Yazılım, SEO ve Sosyal Medya Danışmanlığı

Web Adres : https://adimweb.com/

Telefon : 0507 501 85 14

E-Posta : info@adimweb.com